A Le Define começou como uma marca de varejo, inicialmente chamada Le Fetiche, com sede em Uberlândia, MG. Graças ao sucesso dos seus modelos, que se destacavam no mercado pela exclusividade e inovação, surgiu a demanda por atender também o público atacadista.
Em pouco tempo, a empresa se especializou em lingerie sensual e passou a atuar no atacado, transformando-se na Le Define Lingerie. Combinando sensualidade e sofisticação, a marca conquistou um grande público, tanto no Brasil quanto no exterior.
Desde essa transição, a produção dos modelos próprios foi transferida para Juruaia, Minas Gerais, onde a empresa está sediada atualmente. Hoje, a Le Define atende lojistas, revendedores e também clientes que buscam produtos para uso próprio, consolidando-se como referência em lingerie no mercado.
1) Cadastre-se em nossa loja virtual:
Clique em “CADASTRE-SE” e escolha a opção “REVENDEDOR”. Preencha o formulário com seus dados (nome, endereço, contato, etc.) e clique em “PROSSEGUIR”.
Depois, me avise para que possamos concluir o processo de liberação do seu cadastro.
2) Faça seu pedido:
Com o cadastro liberado, você terá acesso a todos os nossos modelos, tamanhos, cores e estampas disponíveis. Poderá montar seu pedido com facilidade, além de visualizar a simulação do valor da compra.
Para simplificar sua navegação, os produtos estão organizados por ABAS com descrições detalhadas, e disponibilizamos fotos de alta qualidade para você fazer um ótimo trabalho de marketing online.
Os produtos Le Define têm grande aceitação em todo o Brasil, graças ao design exclusivo aliado à excelente qualidade da matéria-prima!
📍 Após a confirmação do pagamento enviaremos seu pedido em até 03 dias úteis, seguindo as etapas abaixo:
💳 Confirmação de pagamento:
🛍️Conferência da mercadoria;
👩💻 Emissão de NF-E;
🛩️ Liberação da mercadoria para o envio
📍 Nosso sistema de cálculos de frete e prazos é interligado aos correios e transportadoras, sendo o valor dependente da pesagem, dimensão, volume e localidade de destino.
📍 Os produtos serão enviados via correios ou transportadoras escolhidas no checkout para qualquer lugar do brasil ou exterior.
📍 Fique atento ao prazo da sua compra. Os correios fará 3 tentativas de entrega, em caso de não encontrar os destinatário. Após 3 tentativas sem sucesso, será necessário a retirada do produto na própria agência dos correios. Após este prazo o produto retorna a nossa loja e o frete será por conta do cliente.
📍 Em alguns casos, em áreas consideradas restritas pelo correio, como por exemplo, loteamentos irregulares ou ruas e bairros com fortes problemas de segurança ou de acesso, ocorrerá a necessidade de retirada de seu pedido na agência dos correios mais próxima de seu endereço.
📍 Não será possível fazer qualquer alteração no endereço informado para a entrega, após a emissão da sua nota fiscal. a loja não se responsabiliza em caso de endereço ou outros dados incorretos.
📍 Invalidam a realização da entrega dentro do prazo, a ausência do cliente no endereço, dados cadastrais incorretos, recusa do produto e mudança de endereço.
📍 Caso haja algum episódio de força maior como enchentes, catástrofes naturais, acidentes de grandes proporções ou outras ocasiões que impeçam a realização da entrega , lamentavelmente, a Le Define Lingerie não efetuará a entrega no prazo previsto.
📍 Prazo de Devoluções:
Após a entrega, você tem até 7 (sete) dias corridos para solicitar devolução do seu pedido (finais de semana e feriados também valem) e o cliente arcará com os custos de envios.
Caso a peça possua defeito, compras em varejo possui 7 dias corridos e o atacado 30 dias corridos, para solicitar a troca e a empresa arcará com as despesas de envios.
Para isso o produto DEVE estar:
⚠️ Na embalagem original e sem danos;
⚠️ Ser enviado para nós com a nota fiscal original (nota que foi emitida por nós);
⚠️ Com todas etiquetas (internas e externas do produto) e tags fixadas;
⚠️ Sem violação e indícios de uso;
⚠️ Acompanhado de todos os acessórios;
⚠️ O produto deve ser enviado em uma embalagem que não o danifique.
❌Atenção: Os produtos que não atenderem às condições exigidas acima, NÃO serão aceitos para troca ou devolução e serão automaticamente remetidos ao endereço de origem e com cobrança de frete por conta do cliente;
❌Atenção: Peças promocionais não poderão ser devolvidas;
❌Atenção: Peças BRANCAS não poderão ser devolvidas.
📍Canal de Devoluções:
Para solicitar a devolução, entre em contato com nossa Central de Atendimento SAC +55 35 9907-0566
📍 Prazo de envio do novo produto:
Assim que o produto é devolvido ao nosso estoque, ele passará por uma análise rigorosa de até 7 dias corridos, estando tudo dentro das exigências citas a cima, iremos dar andamento no processo de estorno ou lançamento de crédito na Le Define para que o (a) cliente possa usar posteriormente. Emitiremos a Nota Fiscal de devolução para efetivar a devolução do produto, estando tudo dentro das exigências. Caso seja o desejo do (a) cliente a devolução do valor, estornaremos após o prazo de análise das peças, contando-se mais 7 dias úteis.
📍 Restituição e Estorno:
As operadoras de cartão de crédito poderão efetivar o estorno demorando até duas faturas subsequentes ao mês de solicitação para realizar o estorno.
(ATACADO) Estornos em compras de atacado serão efetivados de forma integral (quando incluso todas as peças adquiridas e reinstituindo todo o valor) ou proporcional as peças devolvidas e dentro de todos requisitos. Caso seja o desejo do (a) cliente a devolução do valor, estornaremos após o prazo de análise das peças, contando-se mais 7 dias úteis.
📍 Extravio de Caixas:
Após a transportadora se posicionar a respeito da mercadoria extraviada, a Le Define ressarcirá o cliente. Caso a transportadora não dê resposta, a empresa entrará com uma ação judicial contra a transportadora e irá amparar o cliente no que for necessário.
O parcelamento varia de acordo com o valor do pedido. Você pode ter acesso ao regulamento completo entrando em contato com sua consultora de vendas.